家事代行とハウスクリーニングの違いとは？サービス内容・料金・選び方を徹底比較
- 株式会社ミラクレナ
- 6月25日
- 読了時間: 16分
▶︎1. 家事代行とハウスクリーニングの違いを徹底解説
1.1 家事代行とは？日常生活をサポートするサービス
家事代行とは、日々の生活で発生する家事を代わりにこなしてくれるサービスです。
掃除、洗濯、料理、買い物など、家庭内のルーティン業務を幅広くカバーしてくれます。
とくに共働き世帯や子育て中の家庭では、毎日の家事負担が大きくなりがちです。
そんな時、家事代行サービスを活用することで、家事にかかる時間を1日あたり約1〜2時間削減できるケースもあります。
家事代行サービスの主な特徴はこちらです。
掃除、洗濯、片付け、食事の準備、アイロンがけなどを柔軟に依頼できる
日常的な範囲内の掃除（床掃除、キッチン表面の拭き掃除など）が中心
スタッフは家政婦や家事経験者が多く、特別な資格は不要
こんなシーンを想像してください。
「仕事から帰ってきたら、部屋がきれいに整っていて、夕食の下ごしらえまで完了している」。
このようなサポートが、家事代行の魅力です。
1.2 ハウスクリーニングとは？専門技術で徹底的に掃除
ハウスクリーニングは、エアコン内部や浴室のカビ、換気扇の油汚れなど、通常の掃除では落とせない汚れをプロの技術で徹底的に落とすサービスです。
使用する洗剤や機材は業務用のものであり、専門知識を持つスタッフが対応します。
見た目だけでなく、菌や臭いの元からしっかり除去できるのが大きな特徴です。
ハウスクリーニングの主なポイントは以下の通りです。
清掃範囲は、エアコン、換気扇、浴室、キッチンなどの「内部」や「手の届きにくい場所」
専門的な工具・洗剤を使用
スタッフは清掃技術研修を受けており、資格保持者も多数
たとえば年末の大掃除や引っ越し前後、長年放置した汚れが気になる場合には、ハウスクリーニングがぴったりです。
1.3 家事代行とハウスクリーニングの違い一覧表で比較
「なんとなく違いはわかるけど、具体的にどう違うの？」という方のために、以下の比較表にまとめました。
日常のサポートを求めるなら家事代行、汚れを根本から落としたいならハウスクリーニングが最適です。
このように、目的やタイミングに応じて最適なサービスを選ぶことで、時間と労力を大きく節約できます。
▶︎2. 家事代行とハウスクリーニングに違いが生まれる理由
2.1 サービス内容と目的の違い
家事代行とハウスクリーニングの一番大きな違いは、提供されるサービスの目的と内容です。
似ているようで実はまったく異なる方向性を持っています。
家事代行の主な目的は「日常生活のサポート」。
たとえばこんな作業が対象になります：
掃除機がけや床の拭き掃除
洗濯や干す・畳む作業
食器洗い・料理の下ごしらえ
買い物代行・ペットの世話
つまり、家事そのものの代行が基本です。
毎日発生する雑務を誰かが手伝ってくれることで、生活のゆとりが生まれます。
一方、ハウスクリーニングの目的は「徹底した汚れの除去と衛生管理」。 以下のような作業が対象です：
エアコン内部の洗浄
換気扇の油汚れ除去
浴室のカビ取り・水垢除去
キッチンの頑固な焦げや臭い除去
一度では落ちない汚れを専門技術で除去するのがメイン。
そのため、単発での依頼が多く、作業時間も数時間〜半日かかることもあります。
ありがちな失敗は次の通りです。
家事代行に「エアコンの内部洗浄」を依頼して断られる
ハウスクリーニングに「洗濯物の取り込み」をお願いして断られる
双方の違いを理解せず、期待と違う結果になってしまう
サービス内容の違いを理解しないと、期待外れやトラブルにつながりやすいです。
自分が求めているのは「日常のサポート」なのか、「専門的な清掃」なのかをはっきりさせた上で依頼することが大切です。
2.2 使用する道具・洗剤の違い
家事代行とハウスクリーニングでは、作業に使用する道具や洗剤がまったく異なります。
家事代行は「自宅にある掃除道具や洗剤を使って作業する」のが基本。
掃除機、モップ、雑巾、家庭用中性洗剤など、一般家庭にある範囲の道具で対応します。
したがって、清掃のレベルも「家庭でできる範囲」に限られます。
一方、ハウスクリーニングでは業者が専用機材と強力な業務用洗剤を持参します。
具体的には：
エアコン専用の高圧洗浄機
強アルカリ洗剤（キッチン油汚れ用）
酸性洗剤（トイレの尿石落とし用）
超微粒子研磨剤（鏡のウロコ除去）
これにより、家庭用道具では落としにくい「こびりついた汚れ」「目に見えない菌や臭い」も徹底的に除去できます。
例として、キッチンの換気扇掃除を比べてみましょう。
家事代行： 外側の拭き掃除＋フィルター洗浄（簡易的）
ハウスクリーニング： ファンを分解して内部の油を徹底除去
このように、道具の違いが清掃の「深さ」に直結します。
また、業務用洗剤は家庭用よりも成分が強く、素材や汚れに応じた使い分けの知識が必要。 そのため、安全面でも専門スタッフの対応が欠かせません。
使う道具が違うからこそ、得られる効果も全く違うんです。
2.3 家事代行とハウスクリーニングの資格やスキルの違い
スタッフのスキルや知識面でも、家事代行とハウスクリーニングでは大きく異なります。
まず家事代行スタッフに必要なのは、特別な資格よりも「実務経験」や「生活者としての視点」です。
生活リズムや家事の流れを理解している
相手の要望をくみ取る柔軟性
細かな気配りとマナー
つまり、「家庭内で心地よく過ごすためのサポート力」が求められます。
一方、ハウスクリーニングのスタッフは、清掃の専門知識と技術を持つプロです。 多くの業者は社内研修や資格制度を設け、次のようなスキルを身につけています。
汚れの種類と対応洗剤の選定スキル
洗剤の希釈と安全管理の知識
各素材（樹脂・金属・タイルなど）に応じた清掃方法
家電製品や配管の構造理解
こうした技術があるからこそ、エアコンや水まわりの分解洗浄なども安心して任せられるわけです。
失敗しやすい例を3つ挙げます。
家事代行の人に「換気扇分解できますか？」と無理な相談をする
ハウスクリーニングに「冷蔵庫の中も整頓して」と頼んで断られる
スタッフのスキルを知らずに「どっちもできる人で」と曖昧に依頼する
求められるスキルが違うから、サービスの提供内容も明確に分かれているんです。
▶︎3. 家事代行とハウスクリーニングの違いを料金で比較
3.1 家事代行の料金相場と料金形態
家事代行サービスの料金は、「時間単位の料金制」が基本です。
1回あたり2時間～3時間程度の利用が一般的で、時間に応じて費用が加算されます。
主な料金形態は以下の通りです。
この他に「交通費（700円〜1,000円程度）」が別途発生することが多く、実際の支払いは1回あたり7,000円前後になるケースもあります。
注意点としては次のようなものがあります。
スポット依頼は割高になる
依頼内容によっては別途オプション費用がかかる（料理、買い物など）
延長希望は当日に対応できないこともある
「平日夕方に洗濯と掃除をお願いしたい」など、日常的な軽作業を任せたいなら定期プランがコスパ良好です。
3.2 ハウスクリーニングの料金相場と費用の内訳
ハウスクリーニングは「場所ごとの固定料金制」が基本です。
作業内容が明確に決まっており、清掃箇所によって料金が設定されています。
代表的な箇所とその料金目安はこちらです。
セットメニュー（例：水まわり4点セット）で依頼すると、1箇所ずつ頼むよりも1〜2万円程度お得になることもあります。
ハウスクリーニングは清掃後の効果がはっきりと目に見えるため、「汚れを落とす目的が明確」な人に向いています。
よくある注意点は以下の通りです。
汚れの度合いや構造により追加費用が発生することがある
洗浄対象外（古い型のエアコンや業務用設備）がある
同日に複数依頼すると作業時間が大幅に延びる
単価は高めでも、専門的な洗浄効果に納得できる人が多いです。
3.3 どちらがお得？コスパで見る選び方
「家事代行とハウスクリーニング、どちらがお得なの？」と迷う方も多いですが、目的に合わせた選び方をすれば、どちらもコスパの良いサービスになります。
まずはそれぞれの得意分野を理解しましょう。
家事代行： 日常の掃除や洗濯などの軽作業をこまめにこなす
ハウスクリーニング： 落ちない汚れを徹底的に落とす
このように目的が異なるため、同じ「掃除」でも期待する効果はまったく違います。
たとえば、1週間に1回家事代行を頼んだ場合、月額3万〜4万円程度で快適な生活環境を保つことができます。 一方、ハウスクリーニングで年2〜3回まとめて徹底清掃すれば、汚れが溜まらず衛生面を維持できます。
こんな使い分けがおすすめです：
定期的に部屋を整えておきたい → 家事代行（定期プラン）
エアコンや浴室など「見えない汚れ」が気になる → ハウスクリーニング（スポット依頼）
年末の大掃除、引越し前後 → ハウスクリーニング（セットプラン）
使い方次第で、どちらも費用対効果の高いサービスになります。
▶︎4. 家事代行とハウスクリーニングの違いを活かした使い分け
4.1 家事代行の利用が向いているのはこんな人
家事代行サービスは、日々の生活に余裕を持ちたい人にぴったりです。
特に以下のような人には、大きなメリットがあります。
共働きや子育てで時間が足りない
高齢で体力的に家事がつらい
仕事や趣味に集中したい
片付けや掃除が苦手で、後回しにしてしまう
たとえば、週1回の家事代行を依頼するだけで、1週間の自由時間が約3〜4時間増えるという声もよくあります。
「仕事から帰ってきたら、洗濯も終わっていて夕飯の下ごしらえも済んでいる」そんな環境は、想像以上に気持ちにゆとりをもたらしてくれます。
ただし、家事代行は「日常的なサポート」が中心ですので、以下の点に注意しましょう。
専門的な機械洗浄や分解作業は対象外
汚れのレベルによっては対応が難しい
作業内容は事前に明確に伝えておかないとミスマッチが起きやすい
毎日を快適に整えるサポートが欲しい方には、家事代行が最適です。
4.2 ハウスクリーニングの利用が最適なのはこのタイミング
ハウスクリーニングは、特定の汚れや場所に集中して徹底清掃したいときに大活躍します。
とくにおすすめのタイミングはこちらです。
年末や季節の大掃除
引っ越し前後の空室清掃
カビや油汚れが気になり始めたとき
赤ちゃんや高齢者のいる家庭で衛生面を整えたいとき
たとえば、エアコンの内部洗浄をプロに依頼すると、電気代の節約やアレルギー対策にも効果的です。自分で市販のスプレーを使っても取り切れなかったニオイやカビも、業者なら根本から解決してくれます。
また、浴室の黒カビ、洗面台の水アカ、レンジフードの油汚れなども、プロに任せれば見違えるような仕上がりに。
ただし、ハウスクリーニングを依頼する際は以下に注意しましょう。
作業範囲やオプション料金を事前確認する
対応機種や材質によっては作業できないことがある
予約が混みやすいため、繁忙期は早めに申し込む
徹底的に汚れを取りたいなら、ハウスクリーニングの出番です。
4.3 両方をうまく活用するコツと実践例
家事代行とハウスクリーニングは、使い分けるだけでなく、組み合わせて使うことで生活の質を大きく向上させることができます。
効果的な活用例を紹介します。
定期的な家事代行 + 季節ごとのハウスクリーニング
普段は家事代行で掃除・洗濯をキープ
年2〜3回はエアコン・浴室などを徹底清掃 → いつでも清潔で快適な住まいに
ハウスクリーニングで環境を整えた後、家事代行で維持
まずはプロにお願いして「リセット」
その後、家事代行でキレイをキープ
→ 大掃除の頻度が減り、時短にも効果的
目的ごとに使い分けてストレスフリー
料理の下ごしらえや洗濯 → 家事代行
換気扇や浴室の汚れ → ハウスクリーニング
→ それぞれのプロに任せる安心感
失敗を避けるためには、以下を意識しましょう。
依頼内容を明確に伝える
サービスの得意分野を理解しておく
信頼できる業者を選ぶ（実績・口コミ重視）
日常の快適さと清潔感を両立したいなら、両方のサービスを目的別に活用するのがベストです。
▶︎5. 家事代行とハウスクリーニングの違いを理解して業者選びに活かす
5.1 サービス選定で失敗しないためのチェックリスト
家事代行もハウスクリーニングも、業者によってサービス内容や品質が大きく異なります。
失敗を防ぐためには、事前の確認が非常に大切です。
まずは、次のチェックリストを活用しましょう。
■家事代行のチェックポイント
対応している家事の範囲（掃除・洗濯・料理など）
定期契約とスポット利用のどちらがあるか
担当者のプロフィールや事前説明の有無
交通費・オプション費用などの追加料金
損害補償やトラブル時の対応体制
■ハウスクリーニングのチェックポイント
清掃可能な箇所とその価格（パックプランの有無）
使用する洗剤・機材の情報
作業実績やビフォーアフターの写真
対応できない機器や素材の有無
作業時間と予約の柔軟性
チェックリストを使うことで、事前に業者との認識違いを減らすことができます。
とくに「これくらいやってくれるだろう」という思い込みが、後々の不満につながるので要注意です。
5.2 家事代行とハウスクリーニングの対応エリアや柔軟性
意外と見落とされがちなのが、サービスの対応エリアと対応時間の柔軟性です。
家事代行サービスは、スタッフが自宅まで来て作業するため、基本的に対応エリアが限られています。都市部は対応エリアが広いですが、郊外や地方では選択肢が少なくなる傾向があります。
また、柔軟性という意味では、以下の点が大事です。
曜日や時間帯の選択肢が多いか
急な日程変更に対応してくれるか
同じスタッフに継続してお願いできるか
一方、ハウスクリーニングも、業者によっては「エリア限定」「日時指定が必要」といった条件がつくことがあります。
さらに、繁忙期（年末・引越しシーズン）は予約が取りづらいため、早めの手配がポイントになります。
失敗例としては以下のようなケースが多いです。
申し込んだ後に「エリア外だった」と判明
予約が取れず希望日に対応できなかった
担当スタッフが毎回変わって要望が伝わらない
サービスの柔軟性は「使いやすさ」に直結するので、確認は忘れずに。
5.3 トラブルを防ぐための契約前の確認ポイント
どんなに信頼できる業者でも、事前確認を怠るとトラブルに繋がります。
特に、初めて利用する場合は不安も大きいですよね。
以下の点を事前にしっかり確認しておくことで、安心してサービスを利用できます。
作業範囲や内容を具体的に書面で確認する
料金の内訳や追加料金が発生する条件
キャンセルや日程変更時の対応条件
損害保険や破損時の補償制度の有無
写真・口コミなど第三者の評価情報
たとえば、「トイレ掃除込みと思っていたのに別料金だった」「床を傷つけられたけど補償がない」などの声は、事前説明不足が原因で起こるケースが大半です。
また、契約書がないサービスや口頭説明だけの業者には注意が必要です。 書面による確認や見積もり提出があるかどうかも、業者選びの基準になります。
トラブルを未然に防ぐには、事前の確認と情報共有がカギです。
▶︎6. まとめ｜家事代行とハウスクリーニングの違いを知って賢く使おう
家事代行とハウスクリーニングは、一見似ているようで、目的・内容・スキル・費用などすべてが異なるサービスです。
それぞれの違いを正しく理解していないと、「期待していた内容と違った」「費用ばかりかかってしまった」といったミスマッチに繋がってしまいます。
まず、家事代行は「日々の家事を手助けする存在」。
掃除や洗濯、料理の下ごしらえ、買い物など、日常的なタスクをサポートすることで、生活にゆとりと時間を取り戻せるサービスです。
特に共働き家庭や育児中の方、介護が必要な高齢者のいる家庭では、その効果を実感しやすいでしょう。
一方、ハウスクリーニングは「プロの技術で汚れを徹底除去する清掃サービス」。
エアコン内部、浴室のカビ、換気扇の油汚れなど、家庭では対応しきれない頑固な汚れを確実に取り除くことに特化しています。
専門の機材や洗剤、研修を受けたスタッフが作業するため、仕上がりのレベルが違います。
それぞれの違いを以下のように整理すると、より明確になります。
このように、それぞれに向いている人や利用シーンが異なります。
だからこそ、「どちらか一方」ではなく、「必要に応じて両方を使い分ける」ことが理想的です。
たとえば、こんな使い方が効果的です：
平日は家事代行で毎日の暮らしを整え、季節ごとの徹底清掃はハウスクリーニングに任せる
引っ越し前後はハウスクリーニングで清掃し、新居の維持は家事代行でコントロール
赤ちゃんが生まれるタイミングでハウスクリーニング、育児中のサポートは家事代行に依頼
「清潔」と「快適」の両方を手に入れたいなら、それぞれのサービスの強みを活かすことが何よりも重要です。
また、業者を選ぶ際には、サービス内容の明確化・料金体系の理解・口コミや実績の確認・補償体制の有無など、複数の視点で比較することが大切です。
急いで選ぶのではなく、自分のライフスタイルや優先順位を見直しながら、信頼できる業者を見つけましょう。
忙しい毎日の中で「時間のゆとり」と「衛生的な環境」を手に入れるために、 家事代行とハウスクリーニングの違いを正しく知り、賢く使いこなしていきましょう。
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