東京で民泊清掃を依頼するなら！料金相場と失敗しない選び方
- 株式会社ミラクレナ
- 7月23日
- 読了時間: 14分
▶︎1. 東京で民泊清掃を考えているなら？まず知っておきたいポイント
1.1 民泊清掃とは？東京でのニーズが高まっている理由
民泊清掃とは、宿泊施設として提供される物件を次のゲストのために清掃・整備する作業のことです。シーツ交換やタオルの補充、ゴミ捨て、バスルームやキッチンの清掃など、ホテル並みの衛生状態を維持することが求められます。
東京では観光客や出張者向けに民泊を運営する物件が多く、清掃のニーズは年々高まっています。
たとえば都内の主要駅から徒歩圏内にある物件は、平日・休日問わず高稼働になる傾向があり、清掃を外注することで効率的な運営が実現できます。
特に東京都心部では、以下のような背景から清掃の需要が増えています。
外国人観光客の増加による短期宿泊ニーズの高まり
自動チェックイン・スマートロック導入に伴う非対面型運営の普及
物件の回転率向上による「即日清掃」への対応が必須に
こうした理由から、清掃サービスを安定的に利用することが、民泊運営にとって重要なポイントになっています。
1.2 民泊運営で清掃が重要な理由
「宿泊レビューの評価が下がった」「リピート利用が減った」──その原因の多くは、清掃の質にあります。
特に東京では、宿泊者の目も肥えており、少しの不備でも悪い評価につながることがあります。
次のような失敗例がよく見られます。
髪の毛やほこりが残っている
トイレやお風呂の水垢・臭いが気になる
リネンの準備不足や設置ミス
こういった細かい部分まできちんと対応できているかが、リピーターの獲得に大きく関わってきます。
清掃のクオリティは、民泊の評価を左右する最重要ポイントといえます。
たとえば、ある物件ではプロ清掃を導入したことでレビュー評価が「3.8→4.6」へと向上し、稼働率も20％以上改善したというケースもあります。
特に東京都内では清掃業者の数も多く、価格や品質に差があるため、信頼できるパートナー選びがカギになります。
1.3 東京で民泊清掃の依頼が増えている背景とは
東京で民泊清掃の外注が増えている背景には、以下のような理由があります。
民泊運営者が個人・副業層に広がっている
運営代行サービスとの連携が進んでいる
清掃を自動化・効率化するニーズが高まっている
とくに個人運営の場合、「自分で清掃する時間がない」「複数物件を回れない」といった悩みがつきまといます。
忙しい本業を抱えながら民泊を副業で行っている方にとっては、毎回自分で清掃するのは現実的ではありません。
実際、清掃業務をプロに任せることで、1件あたりの作業時間が平均2時間短縮できたという報告もあります。
また、ゲストの入退室が1日に何件も重なるケースも多く、清掃のスピードと正確さは売上に直結します。
そのため、東京都内では「清掃はプロに任せて、運営に集中する」というスタイルが主流になりつつあるのです。
▶︎2. 東京で民泊清掃を進める方法
2.1 民泊清掃の基本的な流れと作業内容
民泊清掃の現場では、単に掃除をするだけでなく「次のゲストが快適に滞在できる状態」を整えることが求められます。
東京での民泊清掃の基本的な作業内容は以下の通りです。
主な作業工程
ゴミの回収・分別・処理
ベッドメイキング（リネン交換）
バス・トイレの清掃と消臭
キッチン・冷蔵庫の除菌清掃
消耗品の補充（ティッシュ・トイレットペーパー等）
室内の換気と簡易な備品チェック
都内で主流の清掃所要時間は1K/1DKで60〜90分前後。
部屋の広さや汚れ具合にもよりますが、特にチェックアウトからチェックインまでの「短い時間内」で正確な清掃が求められます。
また、最近はスマートロック対応が進み、清掃スタッフがキーレスで入退室できるようになってきました。そのため、運営者が立ち会わなくても完結する仕組みが整いつつあります。
2.2 自分でやる？業者に依頼する？それぞれのメリットとデメリット
民泊清掃を「自分で行うか」「外注するか」は、多くの運営者が悩むポイントです。
ここでは、それぞれのメリットとデメリットを整理してみましょう。
自分でやる場合
メリット：
費用を抑えられる
細かい部分に気が配れる
清掃品質を自分で管理できる
デメリット：
時間と手間がかかる（1回あたり2〜3時間）
複数物件を管理しにくい
体力的にきつくなることも
業者に依頼する場合
メリット：
清掃時間を削減できる（管理作業に集中できる）
プロの仕上がりでレビュー対策に有利
複数物件の同時運営が可能になる
デメリット：
費用がかかる（月3万〜10万円ほどのケースも）
業者の品質差がある
希望のスケジュールが取れないこともある
特に東京では、物件数が多く稼働率も高いため、外注による効率化のニーズが高まっています。
忙しい日常の中で、自分で清掃を行うことは現実的に難しくなりがちです。実際に業者に切り替えたことで、月30時間以上を別業務に使えるようになった運営者も多くいます。
2.3 東京で民泊清掃を外注する際のチェックポイント
東京で民泊清掃を業者に依頼する際には、事前のチェックがとても大切です。
適当に選ぶと、トラブルや品質のばらつきに悩まされることになります。
業者選定時に見るべきチェックポイントは以下の通りです。
対応エリアが明確か：物件の最寄駅やエリアに対応しているか
料金体系がわかりやすいか：㎡単価／時間単価／オプション費用の明示
即日・短時間での対応ができるか：都内では回転が早いため柔軟なスケジュール対応が必要
写真報告や作業レポートがあるか：実際の作業状況を確認できる安心感
レビューや実績が豊富か：清掃品質に直結する
特に東京では移動距離や混雑の影響で時間に制限が出やすいため、遅延が発生しにくい体制を整えている業者を選ぶことが大事です。
また、安さだけで選んでしまうと、こんな失敗も起こりがちです。
清掃スタッフの質が低く、掃除が不十分
リネンや備品の忘れ物が多発
清掃予定時間に来なかったり、連絡が取れない
そのため、契約前に「どこまで対応してくれるのか」「緊急時の連絡体制は整っているか」をきちんと確認しておきましょう。
▶︎3. 東京の民泊清掃、いくらかかる？費用相場とお得に利用するコツ
3.1 民泊清掃の料金相場｜東京エリアの目安金額
東京で民泊清掃を依頼する場合、料金は「部屋の広さ」「作業内容」「エリア」「オプションの有無」などによって変わります。一般的な相場は以下のとおりです。
【東京の民泊清掃の目安料金】
この価格には、以下の基本作業が含まれていることが多いです。
リネン交換・ベッドメイク
トイレ・浴室・キッチンの清掃
床の掃除機がけやモップがけ
ごみ処理や簡単な備品補充
東京23区内では、移動コストや人件費の関係で、郊外よりも1,000〜2,000円程度高くなることが一般的です。
たとえば渋谷区や新宿区など都心部であれば、ワンルームでも5,000円を超えるケースがよくあります。
3.2 費用に差が出る理由｜見積もり前に知っておきたいこと
「思っていたより高かった」「最初の見積もりと違った」というトラブルは意外と多いものです。
費用に差が出る理由は、以下のポイントにあります。
部屋の汚れ具合や特別な要望
→ペット飼育あり、油汚れが多いキッチンなどは追加料金になることも。
リネン・洗濯の有無
→リネンサービス付きだと、別途1,000〜2,000円加算される場合があります。
立地・アクセス
→交通の便が悪い場所や駐車場がない物件では、出張費が発生することも。
繁忙期料金
→年末年始・ゴールデンウィーク・夏休み期間は割増料金が設定されていることが多いです。
事前に「何が基本料金に含まれていて、何がオプションなのか」をしっかり確認することが大事です。
たとえば、「ゴミ処理は別料金」だったことを見落とし、追加で1,500円請求されたというケースもよくあります。
見積もりを取る際は、以下の点も一緒に確認しましょう。
リネンは持ち込みかレンタルか
キャンセルポリシーの内容
対応時間帯（早朝・夜間は割増があるか）
3.3 相場より高くなる？東京で気をつけたい落とし穴
東京では民泊清掃の相場がある程度決まっているとはいえ、油断すると「相場より高い支払い」になってしまうケースもあります。
こんな失敗、心当たりはありませんか？
安さだけで業者を選んで、後からオプションが続出
リネン代が1回2,500円以上かかっていた
交通費・駐車料金で毎回1,000円以上の加算
こういった落とし穴を避けるためには、以下のポイントをしっかり抑えておきましょう。
「総額」で比較する：作業費＋交通費＋リネン代まで含めた金額で判断する
料金表に含まれる項目を明確にする：オプションが多いと結果的に割高になります
定額パックがある業者を選ぶ：定期的に依頼するならパッケージ化されたサービスの方がお得なことが多いです
たとえば、定額パックを利用することで1回あたりの清掃費用を1,500円以上抑えられたという実例もあります。
東京都内は業者の数が多いぶん、価格のばらつきも大きくなります。相場感をしっかり掴んで、納得できる費用で清掃を依頼したいですね。
▶︎4. 失敗しない！東京で信頼できる民泊清掃サービスの選び方
4.1 業者選びでよくある失敗例とその対策
「安かったからお願いしたけど、後悔した…」という声は民泊運営者からよく聞かれます。
ここでは、実際に多い失敗例とその対策をまとめました。
よくある失敗3つ
価格だけで決めて、清掃の質が低かった
予約しても時間通りに来ない、連絡が取れない
細かい部分（リネンの設置・換気など）に対応してくれない
こうしたトラブルを避けるためには、以下の対策が効果的です。
対策ポイント
実績や口コミを事前に確認：SNSやポータルサイトでの評価が有効
最低限のサービス範囲を明記している業者を選ぶ：内容が不明確な業者は避ける
問い合わせ時のレスポンスの早さや丁寧さを確認する：対応の速さが信頼性のバロメーターに
「ちょっとした対応の甘さ」が、宿泊レビューでマイナス評価になるケースは東京では特に多いです。
東京の民泊物件はレビュー競争も激しいため、質の高い業者選びが稼働率アップに直結します。
4.2 清掃の質を見抜くチェックポイント
業者選びで特に重視したいのが「清掃の質」。とはいえ、実際に依頼してみないとわからない部分も多いですよね。
そんな時は、次のチェックポイントを事前に確認しておくと安心です。
チェックポイント一覧
作業完了後の写真報告があるか
ベッドメイクやタオルの畳み方など細部に配慮があるか
消耗品の在庫チェックや補充にも対応しているか
同じ担当者が継続して対応する体制があるか
不備報告やトラブル対応のマニュアルがあるか
写真付きレポートがあると、現地に行かなくても仕上がりが確認できて安心です。
たとえば、ある物件オーナーはレポート導入後に「清掃の状態が可視化され、ゲストの評価コメントが改善した」と語っています。
また、対応エリアを限定して活動している業者は、エリア特性をよく理解しており、細かい対応が得意な傾向があります。
4.3 サポート体制・柔軟な対応ができるかも重要
東京で民泊運営をしていると、トラブルや急な予定変更に対応しなければならない場面が多々あります。
たとえば…
ゲストの早チェックアウトで清掃時間が前倒しになる
直前で予約が入って、即日対応が必要になる
リネンの不足など急なトラブルが起きる
こうしたケースに対応できるサポート体制があるかどうかも、業者選びでは非常に重要です。
確認したいサポート項目
営業時間外の連絡窓口があるか（LINEやメール対応など）
繁忙期の増便対応が可能か
リネンの手配や備品の購入代行などの柔軟サービスがあるか
東京では稼働率が高いぶん、清掃においても「スピード感」と「融通のきく対応力」が求められます。
実際に、24時間対応の業者に切り替えてから、緊急時の対応に悩まなくなったという声もあります。
信頼できる業者は、単に清掃をするだけでなく、運営者の“右腕”として支えてくれる存在です。
料金だけで判断せず、総合的なサポート力を重視しましょう。
▶︎5. 東京で民泊清掃をスムーズに進めるための流れと注意点
5.1 依頼から完了までの流れ｜スケジュール管理のコツ
民泊清掃を外注する際、スムーズに作業を進めるには段取りとスケジュール管理が重要です。
東京都内は交通事情や物件数が多いため、少しの手違いで清掃が間に合わない…なんてことも。
一般的な民泊清掃の流れは以下の通りです。
ゲストのチェックアウト時間を確認
清掃依頼を業者へ連絡（または予約システムで自動手配）
清掃スタッフが現地へ訪問
清掃・リネン交換などを実施
作業報告（写真・チェックリスト）を受け取る
チェックアウトからチェックインまでの間が「清掃時間」です。
東京の民泊は14時〜16時チェックインが多く、10時チェックアウトであれば清掃時間は約4〜6時間。
この時間内に、「清掃＋移動＋報告」を完了させる必要があるため、時間管理はかなりシビアです。
コツとしては、前日までに依頼を確定させておくこと。
当日予約だとスケジュールに空きがなく、最悪その日の清掃が受けられないケースもあります。
また、複数物件を運営している方は、スプレッドシートなどで管理するのもおすすめです。
1日で3物件回しているケースでは、スケジュールを1時間単位で管理することで、遅延ゼロを実現している運営者もいます。
5.2 よくあるトラブルと未然に防ぐ方法
民泊清掃では、ちょっとした認識ズレが思わぬトラブルに発展することがあります。
以下のようなトラブルは東京の物件でもよく見られます。
よくあるトラブル3つ
ゴミが残っていた／分別ルールに違反していた
リネンが足りなかった／交換されていなかった
清掃に入っていなかった／日時の認識ミス
こうしたトラブルを防ぐためには、事前の取り決めと「見える化」がポイントです。
具体的な防止策
写真付きの作業報告を毎回もらう
チェックリスト形式で作業項目を共有する
ゴミ捨てルールを明記して渡しておく
清掃日時はカレンダーやシステムで自動連携する
特に東京では、区ごとにゴミの分別ルールが細かく決まっているため、清掃スタッフとルールを共有しておかないと、回収されないままゴミが残ってしまうことも。
ある管理者は、清掃業者に「作業ガイドブック」を共有することで、トラブルを80％以上削減できたと話しています。
5.3 繁忙期の予約やキャンセル規定に注意
年末年始、夏休み、ゴールデンウィークなどの繁忙期は、清掃業者のスケジュールも埋まりがちです。 この時期に予約が取れず、民泊の稼働チャンスを逃してしまうケースも少なくありません。
また、直前キャンセルや予定変更によってキャンセル料が発生する場合もあるため、ルールを事前に把握しておくことが大事です。
確認すべきポイント
繁忙期は何日前までの予約が必要か
キャンセル料はいつから発生するか（例：前日・当日）
清掃枠の「仮予約」や「定期枠」の設定が可能か
早めのスケジューリングと、キャンセルポリシーの確認が、繁忙期のストレスを大きく軽減してくれます。
「予約さえ取れていれば泊められたのに…」という機会損失を防ぐには、計画的な清掃依頼がカギです。
▶︎6. まとめ
東京で民泊を運営するなら、清掃サービスの質と料金相場の把握が成功のカギです。
清掃は単なる「掃除」ではなく、ゲストの快適な滞在と高評価レビューを生み出す大事な工程。
とくに東京のような競争の激しいエリアでは、清掃の質が収益に直結します。
これまでご紹介したポイントを改めて振り返ってみましょう。
この記事でおさえた重要ポイント
民泊清掃の基本内容と、東京でのニーズの高まり
自分でやる vs 業者に依頼する、それぞれのメリット・デメリット
東京都内の民泊清掃相場（3,500〜13,000円程度）と、費用差が生まれる理由
信頼できる業者を選ぶためのチェックポイント
よくある失敗やトラブルの事例と対処法
繁忙期の予約対策・キャンセルルールの重要性
清掃業者をうまく活用すれば、運営の負担を減らしながら高いレビューを維持できます。
月間の作業時間が20〜30時間減り、その分を価格設定やプロモーションに充てられるようになったオーナーも少なくありません。
「稼働率はいいのに評価が伸びない」「清掃に追われて時間がない」──そんな悩みがあるなら、まずは信頼できる清掃サービスに相談してみるのがおすすめです。
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